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2017.10.15

Inmarsat Fleet77搭載船舶での高額通信事故に関して

Important Notice: Increased Incidents of High-Cost Communication on Inmarsat Fleet77

Recently, there has been an increase in high-cost communication incidents on vessels equipped with Inmarsat Fleet77. Please take note of the following risks associated with F77:

1.Lack of Filter Function in Communication Equipment:
This allows unrestricted web access when directly connected to a PC.

2.High Costs When Using ISDN Connection by Mistake:
Incorrect use can result in communication charges of USD 15-20 per minute.
Leaving it connected, thinking it’s MPDS, can result in over USD 20,000 in charges per day.

3.High Charges When Changing Ground Stations by Mistake:

This can lead to charges 3-10 times higher than normal rates.
We particularly urge you to pay attention to point (2). With the proliferation of FBB, captains often assume that data connections should remain active, increasing the risk of the above-mentioned issue.

Additionally, please note that the MPDS service for F77 will end at the end of this year, leaving only ISDN communication available.

Due to these factors, using F77 as a backup for data communication has become highly risky. We recommend deactivating the data ID for F77 and using it only for backup telephone and fax services. For data communication backups, consider using FBB150 or Iridium.

Please refer to the attached risk assessment report regarding F77.

If you have any questions about your vessel’s data communication infrastructure or setting up backup lines, please feel free to contact us.

Thank you for your understanding and cooperation.

お客様各位

平素よりお世話になっております。

昨今、Inmarsat Fleet77搭載船舶での高額通信事故がまた増加しておりますのでご注意ください。

過去にも注意喚起しておりますが、F77には以下の通信リスクがあります。

(1)通信機器本体にフィルター機能がないため、PC直結によるWEB利用を防げない

(2)誤ってISDN接続を使うと、1分あたりUSD15-20通信が発生する

  MPDS通信と誤解して接続したままにすると課金は1日で2万ドル超

(3)誤って地上局を変更してしまうと、通常のレートの3倍~10倍の課金が発生する

今回は特に(2)に注意していただければと存じます。FBBの普及により船長は「データ通信は接続したままにするもの」という認識を持っており、これにより(2)の事故を引き起こしやすくなっています。

更にF77のMPDS通信は今年末でサービス終了となり、ISDN通信のみとなります。この点もご注意ください。

上記の事由につき、F77をデータ通信のバックアップに利用するのはたいへんリスクが高くなっております。弊社ではF77はデータIDをディアクティベートし、電話とFAXのバックアップのみにする方策を推奨しております。データ通信のバックアップに関しては、FBB150やIridiumをご検討ください。

F77に関するリスクアセスメント報告を添付いたしますので、ご参照いただければ幸いです。

各船のデータ通信インフラや、バックアップ回線の構築についてご不明の点がございましたら弊社にお気軽にご相談ください。

よろしくお願いいたします。

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